2005年4月20日

お粗末「カ○スト幕張」

Pandaのウィンカーの不具合を見てもらおうと、とりあえず近くの「カ○スト幕張」という日産系の修理工場に診てもらうことにした。日産系だけに、Fiatの車を見てもらえるのかわからなかったので、あらかじめ電話で確認してから。

修理はできなくても、今度ミラノに行くので、悪い部品がどこかわかれば、現地で部品を調達してこよう、という魂胆。電話でも「Fiatの車であること」「今すぐ修理できなくても部品が特定できればいい」旨を説明したところ、とりあえず「○時にお待ちしていますので診せに来てください」と言われたので、雨の中でかけた。

しかし、実際に来店してみると、まず、サービスピットの店員にこちらの情報が全くいっていない。「○時に予約したkrbysですが…」と言っても「どのようなご用件でしょうか?」とか、「お車はこちらでご購入されましたか?」とか、全く情報が行き届いていない。

しかたないので、電話で説明したことをもう一度説明。「どちらのお車ですか?」と言うので「Fiatです」と答えると、どうやらFiatがわからないらしく、ちんぷんかんぷんな様子。一応、車の症状を見せたが、「電気系統は配線図がないとわかりません。うちでは無理ですねー。」とのこと。

「じゃ、最初から電話で言え、ゴルァ」と叫びたくなったのは言うまでもない。

雨の中、電話で確認したうえで出かけて行ったのにこの始末。悲しくなってくる。もう「カ○スト幕張」には行かないだろう。いや、洗車だけは近いから行こうかな。洗車機はウソつかないから。

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